1.
Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie
tussen Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent en een cliënt
waarop Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent deze voorwaarden van
toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent zal de behandelingen naar beste
inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren
en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Salon Ilona
Ticheloven Voetverzorging Zieuwent zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de
cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling
van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch
uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Salon Ilona Ticheloven
Voetverzorging Zieuwent melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet
tijdig nakomt, mag Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent het
gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de
praktijk komt, mag Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent de
verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken
honorarium berekenen.
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent moet verhindering voor een
afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de
afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij
gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en
jurisprudentie daarover zegt.
4. Betaling
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent vermeldt alle prijzen van
behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn
inclusief btw. Pedicurepraktijk Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent
vermeldt prijswijzigingen duidelijk zichtbaar in de praktijk. Aanbiedingen in
advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad
strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de
behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
5.personeel in de praktijk.
Salon
Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent heeft het recht om zonder vooroverleg
met de cliënt bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door medewerkers,
indien Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent dit voor een goede
uitvoering van de behandeling wenselijk oordeelt.
6. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent vóór de
eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Salon Ilona Ticheloven
Voetverzorging Zieuwent aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de
cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het
zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent vult de persoonlijke gegevens
van de cliënt in op een klantenkaart. Salon Ilona Ticheloven
Voetverzorging Zieuwent behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt
volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Salon Ilona
Ticheloven Voetverzorging Zieuwent zal gegevens van de cliënt niet verkopen of
verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
7. Geheimhouding
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent is verplicht tot geheimhouding
van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de
behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is
medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De
geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke
uitspraak, Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent verplicht is de
vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
8. Aansprakelijkheid
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent is niet aansprakelijk voor
schade, van welke aard ook, en/of ontstaan doordat Salon Ilona Ticheloven
Voetverzorging Zieuwent is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste
en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen,
medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent is niet aansprakelijk voor
verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt
heeft meegenomen naar de praktijk.
9. Garantie
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent geeft de cliënt twee weken (14
dagen) garantie op de verrichte behandeling en de producten. Deze garantie
vervalt indien:
• de cliënt andere producten dan de
door Pedicurepraktijk de Veutkes geadviseerde heeft gebruikt.
• de cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd.
• de cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen
twee werkdagen heeft opgevolgd.
• de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing
heeft gebruikt.
10. Beschadiging & diefstal
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent heeft het recht van de cliënt
een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of
producten beschadigt. Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent
diefstal altijd bij de politie.
11. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze
zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk
gemeld worden aan Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent
Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent moet de klager binnen vijf
werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Salon
Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent de behandeling opnieuw verrichten
zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos
is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Salon Ilona
Ticheloven Voetverzorging Zieuwent en klager niet tot overeenstemming kunnen
komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
12. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen
aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen
onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Salon Ilona Ticheloven
Voetverzorging Zieuwent het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren
zonder opgaaf van redenen.
13. Recht
Op elke overeenkomst tussen Salon Ilona Ticheloven Voetverzorging Zieuwent en
de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is
de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die
gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.